Pleci în concediu? Echipa ta este pregătită sau doar speri că totul va fi bine?

În fiecare vară observ același lucru. Unii manageri pleacă liniștiți în concediu. Alții pleacă cu laptopul în bagaj, telefonul în mână și promisiunea că „răspund doar dacă este ceva urgent”. De cele...

Cum pierzi un client în 5 minute – și nici nu-ți dai seama

Zilele trecute am fost într-un showroom să cer informații despre un produs care mă interesa. Nu mergeam „doar să mă uit” – eram hotărâtă să cumpăr, dar voiam să înțeleg exact ce conține oferta, ce...
De ce amâni când știi că nu e bine?

De ce amâni când știi că nu e bine?

Tu ai obiceiul de a amâna lucrurile, fie că este vorba despre activități plictisitoare sau de lucruri importante? Evident, cu toții amânăm, găsim mereu tot felul de scuze sau pretexte: “Astăzi nu este momentul potrivit”; „Sunt prea ocupat”; „Sunt prea lipsit de...

Eviţi sau soluţionezi conflictele?

Eviţi sau soluţionezi conflictele?

Când te gândești la conflict, ce-ți vine în minte? O ceartă? Agresivitate? Ură? Frică? Luptă? Conflictele sunt inevitabile în viața noastră. ”Secretul şi farmecul vieţii noastre nu stau în lipsa conflictelor, ci în hotărârea şi priceperea de a le rezolva“- Anton...

Inteligenţa emoţională în leadership

Inteligenţa emoţională în leadership

Majoritatea oamenilor cred că succesul în viaţă este corelat cu nivelul lor de inteligenţă raţională (IQ), dar nu este aşa. În contextul actual avem nevoie de inteligenţă emoţională (EQ), de care ar trebui să profităm la maxim. Multe persoane dotate cu inteligenţă de...

Cum știi să iei decizii bune?

Cum știi să iei decizii bune?

Tot ce se întâmplă în lumea mea sau a ta, se întâmplă ca rezultat al unei decizii sau a unei serii de decizii pe care le luăm. Decizi la un moment dat să te căsătorești cu X? Sau decizi să vinzi o casă? Sau decizi să îți schimbi locul de muncă? Conform Asociației...

Importanţa planificării manageriale

Importanţa planificării manageriale

Mangementul este o activitate complexă care se bazează pe patru funcții mari și importante: planificare, organizare, leadership și control. Voi aborda în acest articol, funcția de planificare, una, dacă nu, cea mai importantă funcţie managerială. Fără planificare nu...

Cum să devii un bun manager?

Cum să devii un bun manager?

Oamenii aşteaptă multe de la managerii lor. Sunt încă mulţi manageri promovaţi într-un post de conducere care probabil, se întreabă ce i-a determinat să-l accepte. Din păcate, programele formale nu includ instruire privind posturile de conducere şi majoritatea...

Abonează-te la Newsletter

și află noutățile din domeniu, articole de interes și ofertele noastre promoționale.

Articole recente

Aboneaza-te la newsletter

Impact Training

Cursuri și Training

Urmăriți-ne și pe

© Impact Training | Școala de Leadership și Comunicare