Curs First Time Manager

• Coeficientul emoțional al managerului;
• Identificarea și gestionarea schimbărilor de rol și de perspectivă;
• Adaptarea la noua poziție și la așteptările asociate acesteia;
• Definirea rolului și responsabilităților unui manager.

Modulul 2. Managementul echipei

• Construirea echipei și menținerea unui mediu de lucru pozitiv și productiv;
• Instrumente pentru motivarea și angajarea membrilor echipei.

Modulul 3. Delegarea sarcinilor și responsabilităților

• Abilități de delegare corectă și eficientă a sarcinilor;
• Supervizarea și monitorizarea progresului și a performanței echipei.

Modulul 4. Managementul timpului și prioritizarea sarcinilor

• Tehnici de gestionare a timpului pentru manageri;
• Prioritizarea sarcinilor și delegarea resurselor în mod eficient.

Modulul 5. Gestionarea performanței și rezolvarea problemelor

• Monitorizarea performanței individuale și a echipei;
• Identificarea și abordarea problemelor de performanță și de comportament.

Modulul 6. Comunicare și feedback

• Importanța comunicării eficiente și a feedback-ului în management;
• Abilități de oferire și primire a feedback-ului constructiv.

Modulul 7. Dezvoltarea abilităților de leadership

• Elementele esențiale ale leadership-ului: viziune, motivare, delegare etc.
• Abilități de comunicare empatică și ascultare activă în calitate de lider.

Modulul 8. Dezvoltare și mentoring angajați

• Crearea planurilor de dezvoltare a carierei pentru membrii echipei;
• Rolul managerului în oferirea suportului și ghidării pentru dezvoltarea profesională a angajaților.

Închidere curs și recapitulare

• Feedback și concluzii;
• Crearea unui plan personalizat de acțiune pentru aplicarea și îmbunătățirea abilităților de management în rolul de first time manager.

Partea practică include:
– Role-playing și simulări de situații de management pentru exersarea abilităților practice;
– Analiză de cazuri pentru înțelegerea aplicată a conceptelor și pentru dezvoltarea abilităților de rezolvare a problemelor specifice.