Curs Comunicare Eficientă

„Comunicarea înseamnă talentul de a înțelege că nu suntem la fel”. Octavian Paler

Formatul cursului este interactiv, dezvoltă abilitați și are aplicabilitate practică.

Cui se adresează?

Acest program se adresează tuturor celor care doresc să comunice eficient cu cei din jur: șefi și subalterni, colegi și clienți, prieteni și adversari.

Durata cursului:

2 zile (6h/zi)

Preț curs:

490 lei/zi

Înscrieri până la:

24 februarie

Nr. participanți

min. 6 persoane

Structura Curs Comunicare Eficientă

Modulul 1. Introducere în comunicare

  • A fi prezent
  • Acceptarea diferenţelor
  • Claritatea mesajului
  • Generalizări
  • Omisiuni în comunicare
  • Distorsiunile
  • Cum punem întrebări de clarificare pentru facilitarea interacţiunii cu interlocutorul
  • Tehnici de stimulare a dialogului. Parafrazarea/Reformularea mesajului

Modulul 2. Componentele comunicării

  • Comunicarea verbală şi non-verbală
  • Comunicarea non-verbală. Expresiile psihice care reflectă stările de spirit cel mai frecvent exprimate în limbajul non-verbal
  • Microexpresiile- manifestarea emoțiilor prin comunicarea non-verbală

Modulul 3. Ascultarea activă şi empatică. Înţelegerea nevoii de a fi ascultat

Modulul 4. Interacțiunea cu interlocutorul

  • Exprimarea nevoilor
  • Exprimarea sentimentelor
  • Formularea unei cereri
  • Poziţiile de viaţă (Combinaţiile de sentimente) pe care le avem asupra noastră și a interlocutorului

Modulul 5. Canalele de comunicare

  • Canalale de comunicare senzoriale -VAKOG

Modulul 6. Comunicarea eficientă

  • Cum să comunici armonios
  • Nivel non-verbal. Oglindire (raport)
  • Nivel verbal.VAKOG
  • Principii ale comunicării eficiente
  • Cum transmiți mesajul cu impact

Modulul 7. Asertivitatea

  • Cele trei tipuri de comportamente. Tipare de limbaj
  • Asertivitatea în gândire și exprimare verbală
  • Niveluri de opțiuni asertive

Închidere curs:

  • Recapitulare
  • Feedback și concluzii

Beneficiile participării la curs

R

Creșterea eficienței și a productivității personale prin corectarea stilului de comunicare;

R

Îți vei îmbunătății relațiile personale și sociale;

R

Vei Începe să comunici mai eficient și cu rezultatele dorite;

R

Afli tehnici dovedite pentru o comunicare eficientă.

Se poate spune că actul comunicării se bazează pe următoarea ecuație:

Comunicarea = Informație x Relație

Cu alte cuvinte, comunicarea este produsul unui conținut (informația) și al unui proces (cel rațional) care constituie suportul informație.

Așadar comunicarea înseamnă în primul rând relație interumană (interpersonală). Această relație interpersonală se referă la conversațiile noastre obișnuite cu ceilalți, în familie, la serviciu, cu prietenii, sau pur și simplu cu un trecător întâlnit într-un mijloc de transport.

O bună comunicare presupune combinarea armonioasă a limbajului verbal (mesaje transmise oral, scris și citit) cu cel nonverbal (exprimat prin semne, gesturi, desene).

Formatul Cursului Comunicare Eficientă este interactiv, dezvoltă abilitați și are aplicabilitate practică.

Perioada de desfășurare

Perioada de desfășurare se va stabili în funcție de numărul participanților înscriși și disponibilitatea cursanților de a frecventa cursul.

Corporate training

Acest curs se poate adapta și personaliza și pentru companii, în funcție de domeniul de activitate al acestora.

Modalități de plată

În factura proformă veți primi toate informațiile de care aveți nevoie pentru plată, fie că sunteți persoană fizică sau juridică.

garantia

Garanția satisfacției

Dacă nu sunteți complet mulțumit de curs, putem să vă returnăm toți banii, fără alte întrebări.
Satisfacția clienților este o prioritate pentru noi.

"Mi-a plăcut la training-ul de vânzări nivelul ridicat de învățare, profesionalismul și abilitatea de a susține și de a motiva învățarea prin exerciții creative. Mulțumesc echipei Impact Training pentru abordarea în stil practic a procesului de învățare"
Silvia Oana Popa

"Cursul de managementul timpului a fost orientat spre rezultate.
Trainerul a fost  adaptabil la nevoile participanților, inventiv și are instrumentele necesare pentru a furniza rezultate măsurabile. Relația mea cu Impact Training se traduce prin încredere și profesionalism"
Ruxandra Meclea

"A fost o surpriză  plăcută să lucrez cu profesioniști care sunt pasionați și pun suflet în ceea ce fac.
Sunt recunoscător pentru suportul oferit in cadrul cursului de manager."
Răzvan Copil

"A fost o experienta placuta din care am invatat lucruri practice, aplicate in diferite situatii, care ma ajuta in munca pe care o fac. Am apreciat interactivitatea, posibilitatea de a schimba informatii cu ceilalti participanti la curs. Recomand cu drag!"
Cristina Margarit

"M-am înscris la curs, în primul rând pentru a afla informații noi, relevante pentru perfecționarea unor abilități care să mă ajute la lucrul cu echipa pe care o conduc. Informația a fost bine structurată, coroborată și cu exemple practice. O experiență pe care aș repeta-o cu același interes."
Luigi Meclea

"Metoda de predare a fost excelentă! Am reușit să-mi lămuresc unele informații și am descoperit unde greșeam în activitatea mea. Așteptările pe care le-am avut s-au concretizat într-o experiență faină și relaxantă. Indiferent de experiența pe care o ai, tot ai ceva de învățat."
Luiza Molnar

"Mi-a plăcut foarte mult trainer-ul, metodologia de predare, abordarea.
Mi-a plăcut pentru că a fost un curs interactiv cu multe interacțiuni practice. Felicitari Daianei!"
Sorina Rotar

"Un curs plăcut la care participarea a fost foarte ușoară, fără sa plictisească.
Conținutul a fost ușor de urmărit. DEOSEBIT!"
Dan Popa

Articole recente

Aboneaza-te la newsletter

Impact Training

Cursuri și Training

Urmăriți-ne și pe

© Impact Training | Școala de Leadership și Comunicare