Cum să comunici cu un client nemulțumit

Cum să comunici cu un client nemulțumit

Clientul furios este probabil, coșmarul oricărui om de vânzări. De unde știu toate aceste lucruri? Am lucrat în vânzări, o bună perioadă de timp, am avut și eu clienți nemulțumiţi, furioși, motiv pentru care m-am antrenat pentru a le câștiga încrederea și a colabora...
Ce doresc clienții noștri?

Ce doresc clienții noștri?

Vânzări În contextul social și economic prezent, cu sentimentul general de suprataxare și impozitare, clientul se simte cât se poate de inconfortabil și cu încrederea din ce în ce mai scăzută. Ce doresc clienții noștri? Întrebați-vă clienții de ce cumpără de la...