Articole

și idei despre management și cultură organizațională

Am trimis zeci de CV-uri și nimeni nu m-a sunat. Ce faci când căutarea unui job devine o lecție de răbdare?

de Daiana Roman | mai 31, 2026 | Blog, Dezvoltare Personala | 0 Comments

În ultimele luni am vorbit cu tot mai mulți oameni care trec prin aceeași experiență. Își pierd locul de muncă sau decid să facă o schimbare. Își actualizează CV-ul, își fac cont pe platformele de...

Mai mult

Cum construiești obiective reale pentru echipă în 2026

de Daiana Roman | decembrie 28, 2025 | Blog, Management | 0 Comments

După mai bine de 20 de ani în management, am învățat un lucru esențial: obiectivele nu eșuează pentru că sunt greșit calculate, ci pentru că nu sunt asumate. În multe organizații, începutul...

Mai mult

Reclamațiile clienților: Cum să le rezolvi rapid și eficient

de Daiana Roman | nov. 23, 2024 | Blog, Vânzări

Gestionarea plângerilor clienților nu este doar o sarcină necesară, ci și o oportunitate excelentă de a construi încredere și loialitate. Fiecare plângere este o șansă de a îmbunătăți relația cu clientul și de a-ți dezvolta afacerea. Iată 7 pași practici pe care îi...

Transformă-ți relația cu șeful tău: Cum să comunici eficient cu un șef introvertit sau extrovertit

de Daiana Roman | nov. 9, 2024 | Blog, Management

Comunicarea eficientă cu șefii este esențială pentru succesul profesional și pentru menținerea unui mediu de lucru armonios. Totuși, nu există un „manual universal” care să funcționeze la fel pentru toți. Fiecare manager are propriile stiluri și preferințe de...

Valorizează-ți munca: Pași pentru a te face remarcat la locul de muncă

de Daiana Roman | nov. 2, 2024 | Blog, Management

Cum să fii remarcat fără să te simți inconfortabil Fiecare dintre noi își dorește să fie apreciat pentru munca pe care o depune. Cu toate acestea, nu este întotdeauna suficient să muncești din greu; trebuie să și arăți valoarea pe care o aduci echipei și organizației....

Tehnici eficiente pentru a înțelege nevoile clienților și a crește vânzările

de Daiana Roman | oct. 25, 2024 | Blog, Vânzări

Înțelegerea nevoilor clienților este esențială pentru orice afacere care vrea să prospere. Dacă poți identifica cu precizie ceea ce își doresc clienții, îți vei ajusta strategia și produsele pentru a le oferi soluțiile potrivite. Nevoi vs. Motive de cumpărare...

Cum să construiești relații durabile cu clienții: Strategii pentru succes

de Daiana Roman | sept. 30, 2024 | Blog, Vânzări

Mulți profesioniști în vânzări și relații cu clienții își concentrează eforturile pe obținerea de rezultate rapide. Însă, pentru succes pe termen lung, trebuie să te focusezi pe construirea unor relații autentice și de durată cu clienții tăi. În acest articol, îți voi...

Gestionarea eficientă a echipelor hibride: Ce trebuie să știi

de Daiana Roman | sept. 9, 2024 | Blog, Management

Modelul de lucru hibrid a devenit o provocare comună pentru mulți manageri, inclusiv pentru mine. Dacă conduci o echipă care este împărțită între birou și remote, poate părea că jonglezi cu două realități diferite. Dar cu câteva ajustări și lecții din practică,...