Cum pierzi încrederea echipei fără să-ți dai seama

Pierderea încrederii  echipei nu se întâmplă brusc. Nu vine nimeni să-ți spună: „De azi nu mai am încredere în tine.” Se întâmplă încet. În lucruri mici. Aproape invizibile la început. Și, de multe...

Vara, timpul ideal pentru a investi în tine și în echipa ta

Dezvoltarea competențelor nu ia pauză – doar schimbă ritmul Vara nu e doar despre vacanțe, plajă și apusuri. E și despre respiro profesional — acel moment în care ai mai mult spațiu să te uiți la...
Provocările unui manager la început de drum

Provocările unui manager la început de drum

Pe măsură ce oamenii progresează în carieră, este firesc ca la un moment dat, următorul pas să fie promovarea într-o funcţie managerială.  Această promovare  poate veni cu recompense, dar si cu unele provocări. Funcția managerială vine de obicei la pachet cu...

Cum să comunici cu un client nemulțumit

Cum să comunici cu un client nemulțumit

Clientul furios este probabil, coșmarul oricărui om de vânzări. De unde știu toate aceste lucruri? Am lucrat în vânzări, o bună perioadă de timp, am avut și eu clienți nemulțumiţi, furioși, motiv pentru care m-am antrenat pentru a le câștiga încrederea și a colabora...

De ce amâni când știi că nu e bine?

De ce amâni când știi că nu e bine?

Tu ai obiceiul de a amâna lucrurile, fie că este vorba despre activități plictisitoare sau de lucruri importante? Evident, cu toții amânăm, găsim mereu tot felul de scuze sau pretexte: “Astăzi nu este momentul potrivit”; „Sunt prea ocupat”; „Sunt prea lipsit de...

Eviţi sau soluţionezi conflictele?

Eviţi sau soluţionezi conflictele?

Când te gândești la conflict, ce-ți vine în minte? O ceartă? Agresivitate? Ură? Frică? Luptă? Conflictele sunt inevitabile în viața noastră. ”Secretul şi farmecul vieţii noastre nu stau în lipsa conflictelor, ci în hotărârea şi priceperea de a le rezolva“- Anton...

Abonează-te la Newsletter

și află noutățile din domeniu, articole de interes și ofertele noastre promoționale.

Articole recente

Aboneaza-te la newsletter

Impact Training

Cursuri și Training

Urmăriți-ne și pe

© Impact Training | Școala de Leadership și Comunicare