Articole

și idei despre management și cultură organizațională

Reclamațiile clienților: Cum să le rezolvi rapid și eficient

de Daiana Roman | noiembrie 23, 2024 | Blog, Vânzări | 0 Comments

Gestionarea plângerilor clienților nu este doar o sarcină necesară, ci și o oportunitate excelentă de a construi încredere și loialitate. Fiecare plângere este o șansă de a îmbunătăți relația cu...

Mai mult

Pregătește-te pentru viitor: Cele 3 abilități esențiale pentru a face față provocărilor profesionale

de Daiana Roman | martie 23, 2024 | Blog, Management | 0 Comments

Suntem într-o perioadă fascinantă și provocatoare, unde schimbările rapide și neașteptate sunt la ordinea zilei. Pentru profesioniști, această eră a incertitudinii poate fi o oportunitate, dar și o...

Mai mult

Cum știi să iei decizii bune?

de Daiana Roman | ian. 16, 2021 | Blog, Management

Tot ce se întâmplă în lumea mea sau a ta, se întâmplă ca rezultat al unei decizii sau a unei serii de decizii pe care le luăm. Decizi la un moment dat să te căsătorești cu X? Sau decizi să vinzi o casă? Sau decizi să îți schimbi locul de muncă? Conform Asociației...

Importanţa planificării manageriale

de Daiana Roman | ian. 3, 2021 | Blog, Management

Mangementul este o activitate complexă care se bazează pe patru funcții mari și importante: planificare, organizare, leadership și control. Voi aborda în acest articol, funcția de planificare, una, dacă nu, cea mai importantă funcţie managerială. Fără planificare nu...

Cum să devii un bun manager?

de Daiana Roman | dec. 4, 2020 | Blog, Management

Oamenii aşteaptă multe de la managerii lor. Sunt încă mulţi manageri promovaţi într-un post de conducere care probabil, se întreabă ce i-a determinat să-l accepte. Din păcate, programele formale nu includ instruire privind posturile de conducere şi majoritatea...

Avantajele lucrului cu managerii cu un coeficient emoțional ridicat

de Daiana Roman | nov. 21, 2020 | Blog, Management

Să fii manager într-un mediu de afaceri atât de turbulent precum cel din ziua de azi nu este o treabă ușoară. Mulţi manageri cred că sunt foarte eficienţi în relaţiile interumane. Atunci când vei reuşi să inspiri mai multă încredere şi respect, decât amabilitate, poţi...

Îți prețuiești timpul?

de Daiana Roman | nov. 4, 2020 | Blog, Management

O să încep cu o întrebare: Simţi că nu îţi mai ajunge timpul? A scurtat cineva ziua? Ziua e la fel de lungă pentru toţi, dar contează foarte mult cum reuşim să o valorificăm: ce facem ca la finalul zilei să fim mulţumiți de cum am folosit timpul? De ce organizarea...

Activități pentru părinți în casă cu copiii în vremea pandemiei

de Adonis Bunghis | oct. 26, 2020 | Blog

Am fost solicitat în mai multe rânduri să scriu despre activitățile care pot fi desfășurate cu copiii in aceasta perioadă. Dat fiind spațiul limitat și energia debordantă a copiiilor, acestă perioadă este cu adevărat o provocare pentru părinți și o testare a limitelor...