Conversații care îți pot sabota vânzările: De ce pierzi clienți încă din primele minute și cum să schimbi asta
Ai avut vreodată o interacțiune cu un furnizor sau potențial partener în care, înainte să înțelegi măcar despre ce este vorba, ai simțit că nu vrei să continui? Mi s-a întâmplat recent și cred că experiența merită povestită — pentru că se poate întâmpla în orice...
Ce înveți despre tine când șeful e în concediu
E vară. Șeful a plecat în concediu. Ești la birou, iar dintr-o dată, parcă s-a schimbat ceva. Nu neapărat sarcinile sau proiectele, ci atmosfera. Dintr-odată, ai mai mult spațiu. Mai multă liniște. Poate mai multă responsabilitate. Și, dacă ești atent, s-ar putea să...
Cum pierzi un client în 5 minute – și nici nu-ți dai seama
Zilele trecute am fost într-un showroom să cer informații despre un produs care mă interesa. Nu mergeam „doar să mă uit” – eram hotărâtă să cumpăr, dar voiam să înțeleg exact ce conține oferta, ce diferențe sunt între opțiuni și dacă există vreun cost ascuns. Am fost...
Vara, timpul ideal pentru a investi în tine și în echipa ta
Dezvoltarea competențelor nu ia pauză – doar schimbă ritmul Vara nu e doar despre vacanțe, plajă și apusuri. E și despre respiro profesional — acel moment în care ai mai mult spațiu să te uiți la tine, la echipa ta, și să întrebi: Ce aș putea învăța acum, cu mai puțin...
Cum primești și dai feedback fără conflicte: Ghid practic pentru angajați și lideri
„Feedbackul este cadoul pe care îl refuzăm prea des sau îl ambalăm greșit.” — o lecție învățată după ani de muncă cu echipe diverse În cei peste 20 de ani în care am condus echipe sau am lucrat cu manageri și angajați în traininguri, am învățat un lucru esențial:...
Managementul timpului în era notificărilor – cum îți păstrezi concentrarea când totul sună și vibrează
Am vrut să lucrez două ore fără întreruperi. După 20 de minute, citeam un articol despre cele mai bune seriale din 2024. Așa a început schimbarea mea. Nu știu dacă ți s-a întâmplat și ție, dar în ultima vreme, am simțit că mi-e din ce în ce mai greu să rămân...
Abonează-te la Newsletter
și află noutățile din domeniu, articole de interes și ofertele noastre promoționale.
Contact
Articole recente
Aboneaza-te la newsletter

Impact Training
Cursuri și Training
Urmăriți-ne și pe
© Impact Training | Școala de Leadership și Comunicare