Articole

și idei despre management și cultură organizațională

Pleci în concediu? Echipa ta este pregătită sau doar speri că totul va fi bine?

de Daiana Roman | iulie 6, 2026 | Blog, Management | 0 Comments

În fiecare vară observ același lucru. Unii manageri pleacă liniștiți în concediu. Alții pleacă cu laptopul în bagaj, telefonul în mână și promisiunea că „răspund doar dacă este ceva urgent”. De cele...

Mai mult

Clientul care nu mai răspunde – ce faci când lucrurile rămân în aer?

de Daiana Roman | martie 27, 2026 | Blog, Vânzări | 0 Comments

Ți s-a întâmplat și ție? Ai avut o discuție bună cu un client. Chiar foarte bună. A părut interesat, a pus întrebări, a cerut ofertă. Ai plecat din call cu senzația clară că „aici iese ceva”. Te-ai...

Mai mult

Ce înveți despre tine când șeful e în concediu

de Daiana Roman | aug. 1, 2025 | Blog, Management

E vară. Șeful a plecat în concediu. Ești la birou, iar dintr-o dată, parcă s-a schimbat ceva. Nu neapărat sarcinile sau proiectele, ci atmosfera. Dintr-odată, ai mai mult spațiu. Mai multă liniște. Poate mai multă responsabilitate. Și, dacă ești atent, s-ar putea să...

Cum pierzi un client în 5 minute – și nici nu-ți dai seama

de Daiana Roman | iul. 25, 2025 | Blog, Vânzări

Zilele trecute am fost într-un showroom să cer informații despre un produs care mă interesa. Nu mergeam „doar să mă uit” – eram hotărâtă să cumpăr, dar voiam să înțeleg exact ce conține oferta, ce diferențe sunt între opțiuni și dacă există vreun cost ascuns. Am fost...

Vara, timpul ideal pentru a investi în tine și în echipa ta

de Daiana Roman | iun. 26, 2025 | Blog, Management

Dezvoltarea competențelor nu ia pauză – doar schimbă ritmul Vara nu e doar despre vacanțe, plajă și apusuri. E și despre respiro profesional — acel moment în care ai mai mult spațiu să te uiți la tine, la echipa ta, și să întrebi: Ce aș putea învăța acum, cu mai puțin...

Cum primești și dai feedback fără conflicte: Ghid practic pentru angajați și lideri

de Daiana Roman | iun. 10, 2025 | Blog, Management

„Feedbackul este cadoul pe care îl refuzăm prea des sau îl ambalăm greșit.” — o lecție învățată după ani de muncă cu echipe diverse În cei peste 20 de ani în care am condus echipe sau am lucrat cu manageri și angajați în traininguri, am învățat un lucru esențial:...

Managementul timpului în era notificărilor – cum îți păstrezi concentrarea când totul sună și vibrează

de Daiana Roman | mai 24, 2025 | Blog, Management

Am vrut să lucrez două ore fără întreruperi. După 20 de minute, citeam un articol despre cele mai bune seriale din 2024. Așa a început schimbarea mea. Nu știu dacă ți s-a întâmplat și ție, dar în ultima vreme, am simțit că mi-e din ce în ce mai greu să rămân...

Clientul dificil: cum rămâi calm și transformi situația în oportunitate

de Daiana Roman | mai 6, 2025 | Blog, Vânzări

Între stimul și răspuns există un spațiu. În acel spațiu stă puterea noastră de a ne alege răspunsul. — Viktor E. Frankl Dacă ai lucrat cu oameni – fie în vânzări, consultanță, training sau servicii – sigur ai întâlnit cel puțin un client dificil. Poate a fost...