Articole

și idei despre management și cultură organizațională

Reclamațiile clienților: Cum să le rezolvi rapid și eficient

de Daiana Roman | noiembrie 23, 2024 | Blog, Vânzări | 0 Comments

Gestionarea plângerilor clienților nu este doar o sarcină necesară, ci și o oportunitate excelentă de a construi încredere și loialitate. Fiecare plângere este o șansă de a îmbunătăți relația cu...

Mai mult

Recomandări pentru managerii care doresc să evite conflictele

de Daiana Roman | ianuarie 20, 2024 | Blog, Management | 0 Comments

Cu toții ne gândim cum s-ar putea îmbunătăți viața la locul de muncă. Rezervarea unor locuri de parcare, ne-ar însenina ziua. Un birou cu o priveliște superbă ne-ar îndulci orele de muncă. Totuși,...

Mai mult

Tu ce stil de conducere ai?

de Daiana Roman | aug. 7, 2020 | Blog, Management

Tu ce stil de conducere ai? Conducerea este o alegere. Un lider trebuie să cunoască detaliile pe care le implică poziţia de conducător. Un lider bun întotdeauna va fi uşor de observat.Oamenii din echipa lui sunt extrem de motivaţi, sunt loiali şi performanţi. În anul...

Disfuncții în formarea echipelor eficiente

de Daiana Roman | iul. 31, 2020 | Blog, Management

Munca în echipă asigură succesul. Ești de acord cu acest lucru? Când vine vorba de construirea unei mari organizații primul și cel mai important pas este să construiești o echipă puternică. Aş putea spune că o echipă este ca un organism viu: se naşte, creşte,...

Sindromul ambulant sau dromomania. De ce călătorim în mod adictiv?

de Adonis Bunghis | iul. 24, 2020 | Blog, Dezvoltare Personala

"Nu toți cei care rătăcesc sunt pierduți." J.R.R. Tolkien Ideea acestui articol mi-a venit din declarația marelui psihanalist Carl Gustav Jung care a călătorit frecvent, uneori petrecând mai mult timp în străinătate decât acasă, iar...

Cum îți pregătești echipa pentru schimbare?

de Daiana Roman | iul. 10, 2020 | Blog, Management

Transformarea de sine dă putere. Schimbarea dă putere. Realitatea este că trebuie să ne adaptăm constant la schimbări, deoarece trăim într-o Eră a Schimbării. Probabil, ştii că oamenilor nu le plac schimbările. De regulă majoritatea dintre noi, după ce dispar crizele...

Pune priorităţile pe primul loc

de Daiana Roman | iul. 8, 2020 | Blog, Management

Pe tine ce te face productiv? Ce faci în acest sens? Cum poți să fii mai productiv? Sunt întrebări pe care posibil să le fi primit destul de des în ultima perioadă. A fi productiv înseamnă a lucra eficient, a folosi timpul alocat în așa măsură, încât să îți rămână...

Puterea privirii în epoca pandemiei. O incursiune în dimensiunea privirii și implicațiile ei

de Adonis Bunghis | mai 28, 2020 | Blog, Dezvoltare Personala

Distanța fizică la care suntem obligați să ne conformăm în această perioadă a creat distanță socială cu repercusiuni asupra dinamicii dintre oameni. Distanța socială a creat un sentiment paradoxal al rușinii, o complicitate la vinovăție prin înstrăinarea de Celălalt....