de Daiana Roman | nov. 23, 2024 | Blog, Vânzări
Gestionarea plângerilor clienților nu este doar o sarcină necesară, ci și o oportunitate excelentă de a construi încredere și loialitate. Fiecare plângere este o șansă de a îmbunătăți relația cu clientul și de a-ți dezvolta afacerea. Iată 7 pași practici pe care îi...
de Daiana Roman | nov. 9, 2024 | Blog, Management
Comunicarea eficientă cu șefii este esențială pentru succesul profesional și pentru menținerea unui mediu de lucru armonios. Totuși, nu există un „manual universal” care să funcționeze la fel pentru toți. Fiecare manager are propriile stiluri și preferințe de...
de Daiana Roman | nov. 2, 2024 | Blog, Management
Cum să fii remarcat fără să te simți inconfortabil Fiecare dintre noi își dorește să fie apreciat pentru munca pe care o depune. Cu toate acestea, nu este întotdeauna suficient să muncești din greu; trebuie să și arăți valoarea pe care o aduci echipei și organizației....
de Daiana Roman | oct. 25, 2024 | Blog, Vânzări
Înțelegerea nevoilor clienților este esențială pentru orice afacere care vrea să prospere. Dacă poți identifica cu precizie ceea ce își doresc clienții, îți vei ajusta strategia și produsele pentru a le oferi soluțiile potrivite. Nevoi vs. Motive de cumpărare...
de Daiana Roman | sept. 30, 2024 | Blog, Vânzări
Mulți profesioniști în vânzări și relații cu clienții își concentrează eforturile pe obținerea de rezultate rapide. Însă, pentru succes pe termen lung, trebuie să te focusezi pe construirea unor relații autentice și de durată cu clienții tăi. În acest articol, îți voi...
de Daiana Roman | sept. 9, 2024 | Blog, Management
Modelul de lucru hibrid a devenit o provocare comună pentru mulți manageri, inclusiv pentru mine. Dacă conduci o echipă care este împărțită între birou și remote, poate părea că jonglezi cu două realități diferite. Dar cu câteva ajustări și lecții din practică,...
Cum să te desprinzi de obiceiul de a con…noiembrie 2, 2025
Conexiune în era hibridă: cum să menții …octombrie 26, 2025
Delegarea 2.0: Cum să faci echipa să fun…octombrie 11, 2025
Relații la birou fără stres: Cum să te î…septembrie 27, 2025
Conversații care îți pot sabota vânzăril…august 11, 2025
Ce înveți despre tine când șeful e în co…august 1, 2025