Comunicarea eficientă cu șefii este esențială pentru succesul profesional și pentru menținerea unui mediu de lucru armonios. Totuși, nu există un „manual universal” care să funcționeze la fel pentru toți. Fiecare manager are propriile stiluri și preferințe de comunicare, iar înțelegerea acestora poate face diferența între o relație de muncă excelentă și una problematică. Un aspect important al acestei comunicări este adaptarea la personalitatea șefului tău, fie că este introvertit sau extrovertit. Să vedem cum putem gestiona această comunicare în mod eficient.
Comunicarea nu este ceea ce spui, ci ceea ce ceilalți înțeleg.– Peter Drucker
1. Comunicarea cu un șef introvertit
Șefii introvertiți tind să fie mai rezervați, analitici și preferă să lucreze singuri sau în grupuri mici. De obicei, sunt persoane care preferă întâlnirile individuale, deoarece le oferă mai multă concentrare și spațiu pentru a-și exprima gândurile clar. Iată câteva sugestii pentru a comunica mai eficient cu un astfel de manager:
- Fii clar și concis: Introvertiții preferă comunicarea directă și la obiect. Evită discursurile lungi sau prea multe detalii nesemnificative. Dacă ai nevoie să îi prezinți o idee sau o problemă, gândește-te la esență și structurează informațiile astfel încât să poată înțelege rapid esența.
Exemplu: În loc să începi prin a povesti întreaga istorie a unui proiect, începe prin a spune: „Am întâmpinat o problemă legată de… și am identificat două posibile soluții. Îți pot prezenta fiecare opțiune în detaliu, dacă dorești.” - Respectă-le timpul și spațiul: Șefii introvertiți sunt adesea mai productivi când au timp să reflecteze asupra unui subiect. Evită să le ceri decizii rapide în întâlniri. Dacă ai o propunere importantă, trimite-i o descriere a acesteia înainte de întâlnire, pentru ca ei să aibă timp să o analizeze.
Exemplu: Înainte de întâlnirea săptămânală, trimite un e-mail cu agenda detaliată, astfel încât să poată veni pregătiți. - Aprecierea subtilă: Introvertiții preferă recunoașterea în privat, mai degrabă decât la întâlniri mari. Oferă feedback pozitiv într-un mod personalizat, fără a-l pune într-o lumină prea strălucitoare.
Exemplu: După o prezentare de succes, trimite un mesaj privat în care să spui: „Am apreciat foarte mult ideile tale din prezentare, ele m-au ajutat să clarific anumite aspecte.”
2. Comunicarea cu un șef extrovertit
Șefii extrovertiți sunt mai energici, sociabili și adesea preferă să comunice într-un mod deschis, cu mai mulți oameni, fiind entuziasmați de idei noi și provocări. De asemenea, sunt deschiși la brainstorming și preferă să discute detaliile unui subiect prin interacțiune directă. Cum poți să îți adaptezi comunicarea pentru a te sincroniza cu un astfel de manager?
- Fii entuziast și deschis: Extrovertiții răspund pozitiv la un ton energic și optimist. Dacă vrei să îți exprimi ideile, fă-o cu încredere și cu o atitudine pozitivă. De asemenea, ai grijă să nu fii prea rezervat sau să te temi să împărtășești idei noi.
Exemplu: În loc să spui „Am o idee, dar nu sunt sigur că va funcționa…”, spune „Am o idee care cred că ar putea să aducă un impact semnificativ. Aș vrea să o discutăm!” - Participă activ la discuții și brainstorming: Extrovertiții apreciază aportul activ în întâlniri și sesiuni de brainstorming. Implică-te și contribuie cu idei, chiar și atunci când nu ești sigur de rezultat. Aceștia preferă să vorbească și să colaboreze activ în loc să se bazeze pe documente scrise sau analize formale.
Exemplu: Într-o sesiune de brainstorming, poți spune: „Cum ar fi dacă am încerca să abordăm acest subiect dintr-o perspectivă diferită? Ce ar însemna dacă am face X în loc de Y?” - Fii flexibil în program: Extrovertiții preferă întâlnirile mai frecvente și de obicei nu au probleme cu întâlnirile spontane. De asemenea, sunt mai predispuși să aprecieze feedback-ul direct și să-l ofere imediat, în timpul discuțiilor.
Exemplu: Dacă ai nevoie de un răspuns rapid, nu te teme să întrebi într-o întâlnire sau chiar pe loc, dacă contextul permite acest lucru.
3. Comunicarea la intersecția dintre Introversiune și Extroversiune
Chiar dacă un manager este predominant introvertit sau extrovertit, este posibil să posede trăsături din ambele tipologii. De asemenea, unele contexte pot necesita un comportament diferit din partea unui manager. Iată câteva idei pentru a naviga în aceste situații:
- Fii adaptabil: În funcție de context, este important să îți adaptezi stilul de comunicare. De exemplu, într-o întâlnire de echipă unde șeful tău are nevoie de mai multă colaborare, adoptă un stil extrovertit. Dacă urmează o întâlnire individuală sau o discuție serioasă, adoptă un stil mai calm și structurat.
- Observă comportamentele nonverbale: Fii atent la semnele subtile care îți spun dacă șeful tău preferă mai mult să asculte sau să vorbească. Extrovertiții vor încerca să inițieze conversații, în timp ce introvertiții vor prefera să asculte mai mult înainte de a răspunde.
- Adaptează-ți frecvența comunicării: Dacă ai un șef extrovertit, este mai probabil ca acesta să aprecieze întâlniri frecvente și feedback constant. Dacă ai un șef introvertit, este important să acorzi mai mult timp pentru reflecție înainte de a solicita o întâlnire sau feedback.
Prin urmare, fie că lucrezi cu un șef introvertit sau extrovertit, cheia este să înțelegi diferențele de personalitate și să adaptezi stilul de comunicare în funcție de acestea. Învață să citești semnalele, să asculți activ și să fii flexibil. Prin ajustarea abordării tale, nu doar că vei îmbunătăți relația cu superiorul tău, dar vei și crește șansele de succes în carieră. Practicând aceste sugestii zi de zi, vei deveni mai încrezător în modul în care te raportezi la superiorii tăi și vei vedea rezultate pozitive atât în relațiile profesionale, cât și în performanța ta la locul de muncă.
Dacă îți place acest articol, îți sugerez să implementezi câteva din aceste strategii în comunicarea zilnică cu șeful tău. Care dintre ele crezi că ar funcționa cel mai bine în cazul tău? Scrie-mi la comentarii!
Sursa foto: internet
