Impact Training
  • Acasa
  • Cursuri
    • Cursuri Management
      • Curs Manager
      • Curs First Time Manager
      • Curs Management prin Obiective
      • Curs Elementele Cheie ale Managementului Performant
      • Curs Managementul Ședințelor
      • Curs Time Management (Tehnica Organizării Timpului)
    • Cursuri Leadership
      • Curs Leadership și Delegare
      • Curs Leadership de echipă
      • Curs Idei Eficiente de Motivare
      • Curs Managementul Conflictelor
      • Curs Managementul Schimbării
      • Curs Inteligenţă Emoţională
    • Cursuri Vanzari
      • Curs Abilități și Tehnici Esențiale de Vânzări
      • Curs Relații Eficiente cu Clienții
      • Curs de Negociere
    • Cursuri Comunicare
      • Curs Comunicare Eficientă
      • Curs Comunicare Asertivă
      • Curs Limba Engleză
    • Cursuri Dezvoltare Personala
      • Curs Tehnici de Teatru și Psihodramă
      • Curs Art Therapy
      • Atelier de Mindfulness
  • Inscriere
  • Despre noi
    • Despre noi
    • Politica de confidențialitate
    • Politica-cookies
  • Blog
  • Contact
Selectează o Pagină
Cum pierzi un client în 5 minute – și nici nu-ți dai seama

Cum pierzi un client în 5 minute – și nici nu-ți dai seama

de Daiana Roman | iul. 25, 2025 | Blog, Vânzări

Zilele trecute am fost într-un showroom să cer informații despre un produs care mă interesa. Nu mergeam „doar să mă uit” – eram hotărâtă să cumpăr, dar voiam să înțeleg exact ce conține oferta, ce diferențe sunt între opțiuni și dacă există vreun cost ascuns. Am fost...
Vara, timpul ideal pentru a investi în tine și în echipa ta

Vara, timpul ideal pentru a investi în tine și în echipa ta

de Daiana Roman | iun. 26, 2025 | Blog, Management

Dezvoltarea competențelor nu ia pauză – doar schimbă ritmul Vara nu e doar despre vacanțe, plajă și apusuri. E și despre respiro profesional — acel moment în care ai mai mult spațiu să te uiți la tine, la echipa ta, și să întrebi: Ce aș putea învăța acum, cu mai puțin...
Cum primești și dai feedback fără conflicte: Ghid practic pentru angajați și lideri

Cum primești și dai feedback fără conflicte: Ghid practic pentru angajați și lideri

de Daiana Roman | iun. 10, 2025 | Blog, Management

„Feedbackul este cadoul pe care îl refuzăm prea des sau îl ambalăm greșit.” — o lecție învățată după ani de muncă cu echipe diverse În cei peste 20 de ani în care am condus echipe sau am lucrat cu manageri și angajați în traininguri, am învățat un lucru esențial:...
Managementul timpului în era notificărilor – cum îți păstrezi concentrarea când totul sună și vibrează

Managementul timpului în era notificărilor – cum îți păstrezi concentrarea când totul sună și vibrează

de Daiana Roman | mai 24, 2025 | Blog, Management

Am vrut să lucrez două ore fără întreruperi. După 20 de minute, citeam un articol despre cele mai bune seriale din 2024. Așa a început schimbarea mea. Nu știu dacă ți s-a întâmplat și ție, dar în ultima vreme, am simțit că mi-e din ce în ce mai greu să rămân...
Clientul dificil: cum rămâi calm și transformi situația în oportunitate

Clientul dificil: cum rămâi calm și transformi situația în oportunitate

de Daiana Roman | mai 6, 2025 | Blog, Vânzări

Între stimul și răspuns există un spațiu. În acel spațiu stă puterea noastră de a ne alege răspunsul. — Viktor E. Frankl Dacă ai lucrat cu oameni – fie în vânzări, consultanță, training sau servicii – sigur ai întâlnit cel puțin un client dificil. Poate a fost...
Secretul din spatele cuvintelor: Cum să descifrezi ce NU se spune la job

Secretul din spatele cuvintelor: Cum să descifrezi ce NU se spune la job

de Daiana Roman | apr. 5, 2025 | Blog, Management

Lucrezi de ceva timp într-o corporație și ai început să-ți dai seama că… ce se spune nu prea e ce se face? Dacă ai lucrat măcar o lună într-o organizație mare (sau chiar și una mică, dar cu multă politică internă), sigur te-ai întâlnit cu acest fenomen: ce se...
« Intrări Mai Vechi
Următoarele Intrări »
  • Cum să te desprinzi de obiceiul de a con…
    noiembrie 2, 2025
  • Conexiune în era hibridă: cum să menții …
    octombrie 26, 2025
  • Delegarea 2.0: Cum să faci echipa să fun…
    octombrie 11, 2025
  • Relații la birou fără stres: Cum să te î…
    septembrie 27, 2025
  • Conversații care îți pot sabota vânzăril…
    august 11, 2025
  • Ce înveți despre tine când șeful e în co…
    august 1, 2025

Categorii

  • Blog
  • Dezvoltare Personala
  • Management
  • Uncategorized
  • Vânzări

Arhive

  • noiembrie 2025
  • octombrie 2025
  • septembrie 2025
  • august 2025
  • iulie 2025
  • iunie 2025
  • mai 2025
  • aprilie 2025
  • martie 2025
  • februarie 2025
  • ianuarie 2025
  • decembrie 2024
  • noiembrie 2024
  • octombrie 2024
  • septembrie 2024
  • august 2024
  • iulie 2024
  • iunie 2024
  • mai 2024
  • aprilie 2024
  • martie 2024
  • februarie 2024
  • ianuarie 2024
  • noiembrie 2023
  • septembrie 2023
  • august 2023
  • iulie 2023
  • iunie 2023
  • mai 2023
  • aprilie 2023
  • martie 2023
  • februarie 2023
  • ianuarie 2023
  • decembrie 2022
  • noiembrie 2022
  • octombrie 2022
  • septembrie 2022
  • august 2022
  • iunie 2022
  • mai 2022
  • aprilie 2022
  • martie 2022
  • februarie 2022
  • ianuarie 2022
  • decembrie 2021
  • noiembrie 2021
  • octombrie 2021
  • septembrie 2021
  • august 2021
  • iulie 2021
  • iunie 2021
  • mai 2021
  • aprilie 2021
  • martie 2021
  • februarie 2021
  • ianuarie 2021
  • decembrie 2020
  • noiembrie 2020
  • octombrie 2020
  • septembrie 2020
  • august 2020
  • iulie 2020
  • mai 2020
  • aprilie 2020
  • martie 2020
  • februarie 2020
  • ianuarie 2020
  • decembrie 2019
  • noiembrie 2019
  • octombrie 2019
  • septembrie 2019