Reclamațiile Clienților: Cum să le rezolvi rapid și eficient

Gestionarea plângerilor clienților nu este doar o sarcină necesară, ci și o oportunitate excelentă de a construi încredere și loialitate. Fiecare plângere este o șansă de a îmbunătăți relația cu...

Cum să menții eficiența la birou în timpul concediilor: Sfaturi practice pentru toată echipa

Perioada concediilor poate fi o provocare pentru echipele de la birou. Cu mulți colegi în vacanță, volumul de muncă poate crește pentru cei rămași, iar gestionarea sarcinilor devine esențială. În...
Cum crești coeziunea echipei?

Cum crești coeziunea echipei?

O echipă bine sudată este cheia eficienței oricărei afaceri de succes. Dar chiar și atunci când ai oamenii potriviți în rolurile potrivite, se pare că nu este de ajuns. Dacă vrei să devii un bun manager, rolul tău este să transformi un grup de indivizi într-o echipă....

Eşti gata să devii manager?

Eşti gata să devii manager?

Ai fost promovat sau ai început să lucrezi ca manager începător într-o altă companie? Oricum ar fi, e un nou început – și un nou set de provocări. De cele mai multe ori  să faci impresie bună ca manager ai o singură șansă, așa că va trebui să profiti la maximum de...

Echilibrul între carieră și viața personală

Echilibrul între carieră și viața personală

Munca nu este singurul lucru în viață. În zilele noastre, nevoia de a găsi echilibrul potrivit între viața privată și cea profesională a devenit fundamentală pentru un număr mare de oameni. La nivel organizațional dacă reușim să găsim un echilibru, acest lucru ne...

Abonează-te la Newsletter

și află noutățile din domeniu, articole de interes și ofertele noastre promoționale.

Articole recente

Aboneaza-te la newsletter

Impact Training

Cursuri și Training

Urmăriți-ne și pe

© Impact Training | Școala de Leadership și Comunicare